Wir helfen dir gerne weiter

Ob Fragen zur Bestellung, zur Lieferung, zur Rückgabe oder zur Bedienung deiner TravelBarista:

Unser Kundenservice ist für dich da und hilft dir Schritt für Schritt weiter.

Bei uns kaufst du ohne Risiko

Wir wissen, dass man bei neuen Produkten manchmal unsicher ist. Deshalb machen wir es dir so einfach wie möglich: klare Informationen, einfache Hilfe und eine faire Rückgabemöglichkeit.

✓ Sichere Zahlung
✓ Verständliche Hilfe auf Deutsch
✓ Keine komplizierten Formulare
✓ Persönliche Unterstützung bei Fragen

Bedienhilfe zur TravelBarista

Die TravelBarista ist einfach zu benutzen

Du brauchst kein Vorwissen und keine komplizierte Technik. Die TravelBarista wurde dafür gemacht,
dass du dir auch unterwegs ganz einfach frischen Kaffee zubereiten kannst.

  • Wasser einfüllen
  • Kapsel oder Kaffeepulver einsetzen
  • Gerät starten
  • In wenigen Minuten genießen
  • Becher ausspülen- wieder verwenden


Gut zu wissen:

Die TravelBarista ist für Kapseln und gemahlenen Kaffee geeignet. So kannst du den Kaffee verwenden,
den du bereits kennst und gerne trinkst.

So erreichst du uns

Schreib uns einfach eine Nachricht. Beschreibe kurz dein Anliegen und gib, falls vorhanden, deine Bestellnummer an. So können wir dir schneller helfen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Versandziel ab. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wir versenden mit GLS und können in der Regel Lieferzeiten von 2–4 Werktagen ermöglichen. Sobald dein Paket verschickt wurde, bekommst du weitere Informationen zur Lieferung.

Kann ich die TravelBarista zurückgeben?

Ja. Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben. Schreib uns dafür einfach eine Nachricht, damit wir dir die nächsten Schritte erklären können.

Ist die Bedienung kompliziert?

Nein. Die TravelBarista ist einfach zu benutzen. Du füllst Wasser ein, setzt eine Kapsel oder gemahlenen Kaffee ein und startest das Gerät. Danach bereitet die Maschine deinen Kaffee zu.

Kann ich Kapseln und gemahlenen Kaffee verwenden?

Ja. Die TravelBarista ist für Kapseln und gemahlenen Kaffee geeignet. So bist du flexibel und kannst deinen Lieblingskaffee verwenden.

Ist ein Becher dabei?

Ja. Die TravelBarista hat einen integrierten Becher. So brauchst du unterwegs keinen zusätzlichen Becher mitzunehmen.

Muss ich die Maschine an eine Steckdose anschließen?

Die TravelBarista hat einen integrierten Akku. Du kannst sie aufladen und anschließend unterwegs verwenden.

Ist die Reinigung einfach?

Ja. Nach der Nutzung kannst du die abnehmbaren Teile einfach ausspülen. So bleibt die Maschine sauber und schnell wieder einsatzbereit.
Wichtig: Halte niemals elektronische Bauteile unter Wasser und lege sie nicht in die Spülmaschine. Elektronische Teile dürfen nur vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch gereinigt werden.

Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte schreibe uns eine Nachricht und sende uns nach Möglichkeit ein Foto vom Paket und vom Produkt. Wir prüfen den Fall und helfen dir weiter.

Rückgabe einfach erklärt

Falls du deine Bestellung zurückgeben möchtest, helfen wir dir Schritt für Schritt weiter.

1. Nachricht schreiben
Schreib uns kurz, dass du deine Bestellung zurückgeben möchtest.
2. Bestellnummer angeben
Falls du deine Bestellnummer hast, füge sie bitte direkt hinzu.
3. Anleitung erhalten
Wir senden dir alle weiteren Informationen zur Rückgabe.
4. Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung bearbeitet.

Sicher bestellen bei LANKOV

Deine Bestellung wird sicher verarbeitet. Du erhältst nach dem Kauf eine Bestätigung per E-Mail
und kannst dich bei Fragen jederzeit an uns wenden.

✓ Sichere Zahlungsarten
✓ Bestellbestätigung per E-Mail
✓ Hilfe bei Fragen zur Bestellung
✓ Faire Rückgabemöglichkeit
✓ Kundenservice auf Deutsch

Noch Fragen? Wir sind für dich da.

Ganz gleich, ob es um deine Bestellung, die Lieferung, die Bedienung oder eine Rückgabe geht: Schreib uns einfach. Wir helfen dir verständlich und Schritt für Schritt weiter.

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